近日，多项全国专业技术人员资格考试报名工作陆续开始。为方便广大考生报考，我们特整理报名常见问题的解决方法如下，供广大考生参考。

一、忘记用户名及密码该如何处理

系统提供两种找回方式：验证预留安全问题和验证手机。

1.验证预留问题找回。

2.验证手机找回。

如果上述两种方式无法找回，请联系所报考省市人事考试机构核实身份，协助查询。各省市咨询方式：

(http://www.cpta.com.cn/n/2014/0620/c376049-25177961.html)。

二、找回密码成功后登入时仍提示用户名密码错误

这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致，注意区分用户名大小写。